目次
できること
「候補者管理」にて、指定した検索条件にヒットした候補者を対象に、指定した時間に一括操作（一括アクション）をすることができます。
※一括操作できる候補者数の上限は3000名です。
※予約できるアクションは5件までです。
実行できるアクション
・メッセージ送信（日程調整はできません）
・イベント案内
※LINE連携をしている場合は、同時に「LINEメッセージ」も送信可能です。
アクションの対象者 / 送信先
・アクション実行時点で、保存した検索条件にヒットした候補者
・（応募経路がエージェントの場合）エージェントのメールアドレス
本機能を使用できるユーザー
「候補者の操作」において、「上記以外の候補者の操作」にチェックが入っている権限をもっているユーザー
▼画面左メニュー「システム管理」＞「権限設定」から作成した権限の内容を確認いただけます。
アクションを予約する
1.「候補者管理」上の「一括アクション予約」をクリックする
2.「予約アクションを追加」をクリックする
3.「アクション対象者」「実行日時」「アクション内容」を設定する
注意点
実行日時について
実行日時が現在時刻から10分以内の未来のアクションは設定できません。
実行日時を現在時刻から11分後以降の時刻に設定してください。
例：2025/05/29 09:50 に 2025/05/29 10:00 のアクションは設定できない
設定できる内容について
下記の項目は、ご自身が付与されているアカウントのマスターグループ設定に依存します。
>>候補者検索条件、カスタムフォーム、イベント
例：イベントAの管理ができるイベントグループに紐づいていない「役割」でアカウントをお持ちの場合は、一括アクションで「イベント案内」を選択したとしても、「イベントA」を設定することができません。
設定したい「候補者検索条件」「カスタムフォーム」「イベント」が選択肢に表示されない場合は、ご自身のマスターグループを見直していただけますと幸いです。
詳細は「ユーザーに特定の候補者やHRMOSに設定された特定の項目のみを表示させる」をご確認ください。
※「候補者管理」にて指定の候補者検索条件を閲覧できるのに設定できない場合、アクション対象の候補者が上限の3000名を超過している可能性があります。
4.アクション内容が「メッセージ」か「イベント案内」かで操作が分かれる
アクション内容を「メッセージ」とした場合（メッセージを一括送信する）
送信するメールテンプレートとカスタムフォームを選択する
アクション内容を「イベント案内」とした場合（イベントを個別またはグループ単位で一括案内する）
案内したいイベントとメールテンプレートを選択する
5.「実行済みラベル」を自動付与するか選択し、付与する場合は該当の候補者ラベルを選択/入力する
※アクションを実行した候補者を後ほど確認したい場合は、「実行済みラベル」の適用をお願いいたします。設定した候補者ラベルを条件に候補者検索を行い、アクション実行済みの候補者を抽出いただきます。
※アクションステータスを「調整中」にした場合、実行時刻になってもアクションは実行されません。
6.「保存」をクリックして完了
予約したアクションを編集する
アクションを編集できる条件
・アクションステータスが「調整中」の全てのアクション
「調整中」であれば、どんな場合でも編集可能。実行日時が過去の場合でも、編集・削除可。
・アクションステータスが「実行待ち」で、実行日時が現在時刻から11分後以降のアクション
実行日時が過去の日付、および現在時刻から10分以内の未来の日付の場合、編集・削除不可。
編集の手順
1.「候補者管理」上の「一括アクション予約」をクリックする
2.編集したいアクションの「編集」をクリックする
3.アクション対象者や実行日時などを編集し、「保存」をクリックする
「アクション内容」以外の項目が編集可能。
実行予定のアクションを確認する
1.「候補者管理」上の「一括アクション予約」をクリックする
2.「アクション予約状況」を確認する
※利用権限がある候補者検索条件グループを設定したアクションのみ表示されます
※予約できるアクションは上限5件です
すでに実行したアクションを確認する
1.「候補者管理」上の「一括アクション予約」をクリックする
2.「7日以内の実行済みアクション」を確認する
※現在時刻から7日以内に実行終了したアクションが表示されます
※利用権限がある候補者検索条件グループのみ表示されます
アクションステータスについて
| 実行待ち | 予約日時が来たら自動で実行されます |
| 調整中 | 予約日時が来ても実行されません（いつでもアクションの編集・削除可能） |
| 完了 | アクションを正常に実行できています |
| 完了（n件失敗） | 不具合によりアクション実行できなかった候補者が存在します（一部の候補者には実行済） |
| エラー | 不具合により誰にもアクションを実行できていません |
3.「詳細を確認」をクリックし、アクション詳細画面を表示する
4.アクション内容を確認する
※実行件数は、実際にアクション実行された候補者数です。アクション実行できなかった候補者は含まれません。
アクションを実行した候補者の一覧を確認する
アクション予約時に「実行済みラベル」を適用している場合に、対象の候補者の一覧を抽出することができます。
「候補者管理」の検索条件にて、該当の候補者ラベルで検索してください。
操作方法は、「候補者ラベルで検索する」をご確認ください。
エラーの原因を確認する
1.「7日以内の実行済みアクション」にて「n件失敗」をクリックする
2.エラーの内容を確認する
ステータスが「エラー」になるパターン
- アクションに設定されている候補者検索条件にヒットする候補者が3000件を超えている
- アクション設定の最終編集者のユーザーのステータスが「無効」になっている
- アクション設定時には最終編集者に以下のグループ管理権限があったが、アクション実行時に権限がなくなった（候補者検索条件/カスタムフォームイベント）
- アクションに設定したイベントが公開されていない
- アクションに設定したイベントの全ての日程が満員
ステータスが「完了（n件失敗）」になるパターン
- 候補者にメールアドレスが設定されていない
- 候補者の求人応募がエージェント経由で、エージェント管理のメッセージ送信先がエージェントなのにエージェントのステータスが「無効」になっている
- メールに変数が使用されていたが、変数に当てはめるべきデータが存在しない
例：{次の面接日時}を使用したが、面接が未設定の候補者 - アクション設定時に最終編集者に候補者のグループが設定されていて、その候補者グループに「上記以外の候補者の操作」の権限が存在したが、アクション実行時に「上記以外の候補者の操作」の権限がなくなった
- メールの件名または本文の文字数が0もしくは最大文字数を超えた（変数を使用した場合に起こり得る）