最終更新：2024/12/04
Q. 候補者にメールが届かなくなってしまった
A. 下記手順でご対応をお願いいたします
操作・手順
1.下記2点を候補者様にご確認をお願いいたします
・CCとBCCを含めて送信メールに表記されている候補者のメールアドレスが正しいかどうか
・候補者の受信ボックスの容量がオーバーしていないかや受信拒否設定がされていないか
2.HRMOS外のメーラーから送信し、上記1に原因がないかを検証お願いいたします
※メーラーからでも送信できなかった場合、上記1が原因である可能性が高いです
3.（メーラーで送信成功した場合）弊社にて調査をいたしますので、
問い合わせフォームにて該当の候補者様のメールアドレスをお送りください。