最終更新：2025/7/4
Q.RoboRoboリクルーティング管理画面にて、求人媒体のIDとパスワードを入力してもログインエラーになってしまう
A.ご入力いただいているIDとパスワードにて、各求人媒体のログイン画面からログインに成功するかご確認いただけますでしょうか。
求人媒体のログインに成功したIDとパスワードを入力しても、RoboRoboリクルーティング管理画面ではログインエラーになる場合は
HRMOS採用・各求人媒体でIPアドレス制限機能を利用していないかをご確認ください。
利用している場合は、下記サーバのIPのフィルター作成設定をしてください。
| 54.249.62.175 | 54.248.169.27 |
上記内容で解決しない場合はお手数ですが、エラーになっていることがわかるキャプチャを添えて画面右下のチャットよりお問い合わせください。
※以下キャプチャのように、媒体ログイン画面で複数企業が表示されている場合はRoboRoboリクルーティングと連携できません。
「社名チェックでエラーが発生しています」と表示される場合は、原因をお調べいたします。
直近で求人媒体管理画面にて企業名を変更されたか否かを記載の上、お問い合わせいただけますと幸いです。